Prozesse
Prozesse in Wirtschaftsförderungen sind mehr als technische Abläufe. Definierte Prozesse sind das entscheidende Werkzeug, um strategisch und nachhaltig zu arbeiten, sowie Vertrauen aufzubauen. Ohne definierte Prozesse sind Verantwortlichkeiten nicht klar und es besteht die Gefahr für Doppelstrukturen. Prozesse sind der Schlüssel für Synergien.
Dr. Thomas Birner, Geschäftsführer
LennardtundBirner GmbH
Wieso brauchen Sie Prozesse? Ihre Zeit ist wertvoll. Mit klaren Prozessen erkennen und eliminieren Sie unnötige Arbeitsschritte, schaffen Freiräume für Innovationen und setzen Prioritäten dort, wo Sie den größten Effekt erzielen. Durch transparente Prozesse schaffen Sie Vertrauen bei Kunden, Partnern und Ihren Vorgesetzten. Sie machen Ergebnisse messbar und Ihre Arbeit nachvollziehbar. Erfolge werden sichtbar. Und Sie sichern die Qualität Ihrer Arbeit, auch bei Personalwechsel oder interner Übernahme von Aufgaben.
Wie begleiten wir Sie bei Unternehmensgesprächen und im Aufsetzen von Prozessen? Lesen Sie mehr hier
65%
der Wirtschaftsförderungen haben keine klar definierten Prozesse im Team zur Betreuung von Unternehmen.
Haben Sie Prozesse zur Unternehmensbetreuung innerhalb des Wirtschaftsförderungs-Teams definiert? N=133
Einen Gesprächsleitfaden für Unternehmensbesuche haben nur 37 Prozent.
Zur Zusammenarbeit mit Partnern haben 90 Prozent keine Prozesse festgelegt.
Über die Hälfte betreut die Unternehmen nach Zuständigkeit für das jeweilige Unternehmensthema.
56 Prozent der Wirtschaftsförderungsteams geben an, dass sie nach einem Lotsensystem strukturiert sind.
Nur ein Drittel der Befragten hat Schlüsselunternehmen (Key Accounts) eindeutig festgelegt.
Key Accounts werden vor allem durch Gewerbesteuereinnahmen, Umsatz und Mitarbeitendenzahl bestimmt.
71 Prozent von 132 antwortenden Wirtschaftsförderungen haben keinen klar definierten Prozess, um Ergebnisse der Unternehmensgespräche weiter zu verfolgen.
Über die Hälfte der Wirtschaftsförderungen hat keine Kennzahlen für das Controlling ihrer Unternehmensbesuche festgelegt.
Die meisten Wirtschaftsförderungen dokumentieren die Besuche in einem CRM-System.
Maika Baldauf
Wirtschaftsförderin Wartburgkreis